AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) DER EPIQOO

Nachfolgend stellen wir Ihnen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) vor, die wir für die Nutzung unseres Onlineshops auf der Webseite www.mexo-home.com zugrunde legen. Mit der Aufgabe Ihrer Bestellung erkennen Sie die nachfolgenden AGB der Epiqoo, [Ihre vollständige Adresse, z.B. Musterstraße 1, 12345 Musterstadt] (nachfolgend „Verkäufer“ genannt), an.

Diese AGB gelten für Verbraucher mit einer Rechnungsanschrift in Deutschland, die die Angebote auf unserer Webseite wahrnehmen. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1. GELTUNGSBEREICH

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Für Verträge zur Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist.

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4 „Werktage“ im Sinne dieser AGB sind alle Tage von Montag bis Freitag, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen am Sitz des Verkäufers (Deutschland).

2. VERTRAGSSCHLUSS

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden (sogenannte „invitatio ad offerendum“).

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei legt er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb, durchläuft den elektronischen Bestellprozess und gibt nach Eingabe seiner Daten (vor Abschluss der Bestellung hat er die Möglichkeit, alle Eingaben zu prüfen und zu korrigieren) durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per E-Mail oder per Online-Kontaktformular gegenüber dem Verkäufer abgeben.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

  • indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder

  • indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder

  • indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 Bei Auswahl von „PayPal“ als Zahlungsmittel erklärt der Verkäufer die Annahme des Angebots des Kunden bereits in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.

2.5 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung in Textform (z. B. E-Mail) übermittelt. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.

3. WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)

  • Name des/der Verbraucher(s)

  • Anschrift des/der Verbraucher(s)

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Widerruf ist zu richten an:

Epiqoo
Herzogspitalstraße24, 80331 München
E-Mail: eusales@mexo-home.com
Telefon:+49 761 59479881

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Epiqoo, [Ihre Rücksendeadresse, falls abweichend von Postanschrift] zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile.

4.2 Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Es werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.

4.3 Dem Kunden stehen die im Bestellprozess ausgewiesenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.

5. LIEFER- UND VERSANDBEDINGUNGEN

5.1 Der Verkäufer liefert nur innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

5.2 Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Artikeldetailseite mitgeteilt.

5.3 Fehlgeschlagene Zustellung: Kann die Ware aufgrund eines vom Kunden zu vertretenden Umstands (z. B. falsche Lieferadresse, Annahmeverweigerung) nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die angemessenen Kosten für die erneute Zustellung. Der Verkäufer wird den Kunden vorher über die anfallenden Kosten informieren. Die Annahmeverweigerung stellt keine wirksame Ausübung des Widerrufsrechts dar.

6. EIGENTUMSVORBEHALT

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag Eigentum des Verkäufers.

7. MÄNGELHAFTUNG (GEWÄHRLEISTUNG)

7.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (Gewährleistung).

7.2 Für Verbraucher: Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren zwei Jahre ab Lieferung der Ware, bei gebrauchten Waren ein Jahr ab Lieferung der Ware.

7.3 Für Unternehmer: Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr ab Lieferung der Ware, sofern nicht gesetzlich zwingend etwas anderes bestimmt ist. Die gesetzliche Beweislastumkehr des § 476 BGB wird für Unternehmer ausgeschlossen.

7.4 Transportschäden: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, diese unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren und Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen. Die Nichteinhaltung hat keine Auswirkung auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.

8. EINLÖSUNG VON GUTSCHEINEN

8.1 Der Verkäufer bietet verschiedene Gutscheinarten an: Geschenkgutscheine und Aktionsgutscheine.

8.2 Geschenkgutscheine

  • Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die der Kunde käuflich erwerben kann.

  • Sie sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar.

  • Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren, nicht jedoch für den Kauf weiterer Gutscheine, verwendet werden.

  • Bei Rückabwicklung eines Vertrages wird der Kaufpreis auf das Gutscheinkonto bzw. das zusätzlich verwendete Zahlungsmittel erstattet.

  • Geschenkgutscheine sind übertragbar.

8.3 Aktionsgutscheine

  • Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die im Rahmen von Werbeaktionen unentgeltlich ausgegeben werden und eine bestimmte Gültigkeitsdauer haben.

  • Sie sind nicht übertragbar. Eine Barauszahlung oder Gutschrift eines Restbetrags ist ausgeschlossen.

  • Pro Bestellung kann in der Regel nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.

  • Bei Rückgabe der mit einem Aktionsgutschein bezahlten Ware verfällt der Gutscheinwert ganz oder anteilig.

8.4 Eine Auszahlung des Gutscheinbetrages in bar ist nicht möglich. Eine nachträgliche Verrechnung für bereits getätigte Bestellungen ist ausgeschlossen.

9. ANWENDBARES RECHT

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht eingeschränkt wird.

10. GERICHTSSTAND

Ist der Kunde ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Verkäufers (Deutschland). Gleiches gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat.

11. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

Die Epiqoo ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. KUNDENKONTO UND NUTZUNG DER WEBSITE

12.1 Der Kunde kann ein passwortgeschütztes Kundenkonto einrichten. Er ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Dritten keinen Zugriff zu gewähren.

12.2 Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

12.3 Es ist dem Kunden untersagt, die Webseite für rechtswidrige oder missbräuchliche Zwecke zu nutzen (z. B. Manipulation der technischen Abläufe, unberechtigtes Erlangen von Vorteilen).

12.4 Der Verkäufer behält sich vor, im Falle eines Verstoßes gegen vorstehende Pflichten das Kundenkonto zu sperren oder zu löschen und Bestellungen abzulehnen.

13. HINWEIS ZUR ONLINE-STREITBEILEGUNG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, erreichbar unter https://ec.europa.eu/odr.

Stand: 01.06.2026

Ihre Epiqoo
Herzogspitalstraße24, München, 80331