Häufige Fragen (FAQs)

Welche Arten von Möbeln bieten wir an?

Wir bieten hochwertige Aluminiummöbel sowie Korbmöbel (Poly-Rattan) an.

Warum sind Ihre Möbel handgefertigt?

Unsere Poly-Rattan-Möbel werden vollständig in Handarbeit gefertigt. Auch unsere Aluminiummöbel werden von Hand geschweißt, um höchste Präzision und Stabilität zu gewährleisten.

Was ist die Qualität unserer Möbel?

Für die Herstellung unserer Möbel verwenden wir ausschließlich hochbelastbares Poly-Rattan sowie hochwertiges Metall. Dadurch bieten unsere Produkte eine außergewöhnliche Langlebigkeit und Widerstandsfähigkeit.

Was macht unsere Möbel so einzigartig?

Unsere Entwürfe vereinen moderne Ästhetik mit der Verwendung umweltfreundlicher Materialien. Dies verleiht unseren Möbeln ein stilvolles Erscheinungsbild und eine sehr lange Lebensdauer.

Sind unsere Möbel komplett montiert?

Unsere Möbel werden teilmontiert geliefert. Dies erleichtert den Transport und minimiert das Risiko von Transportschäden. Die Endmontage erfolgt durch Sie. Die Montage ist einfach und wird von einer detaillierten, bebilderten Montageanleitung begleitet.

Können unsere Möbel flexibel angeordnet werden?

Sie können unsere Möbel nach Ihren individuellen Bedürfnissen und Wünschen flexibel anordnen. Bitte stellen Sie jedoch vorab sicher, dass die räumlichen Gegebenheiten ausreichend Platz bieten, um Fehlkäufe oder Passungsprobleme zu vermeiden.

Wie pflegen wir unsere Möbel?

Unsere Möbel benötigen keine besondere Pflege. Um die Lebensdauer weiter zu verlängern, empfehlen wir bei längerer Nichtbenutzung – insbesondere bei extremen Wetterbedingungen – die Verwendung einer Schutzhülle.

Versand und Lieferung

Wie lange dauert der Transport?

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3-6 Werktage.

Welche Versandart verwenden wir?

Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL oder DHL Freight. Bei Lieferungen mit DHL Freight erfolgt die Anlieferung bis zur Bordsteinkante (curbside delivery). Sie werden vor der Zustellung telefonisch kontaktiert, um einen verbindlichen Liefertermin abzustimmen.

Wie lange ist unsere Lieferfrist?

Wir bearbeiten Ihre Bestellung und versenden die Ware innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung.

Garantie und Rückgaberecht

Wenn das Produkt nicht wie erwartet ankommt?

Wir gewähren Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen. Sie können die Ware innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Wir bitten Sie jedoch, die Ware in der Originalverpackung aufzubewahren und sie nicht zu beschädigen.