Die Gartenmöbel waren gut verpackt und sind von guter Qualität.
Allerdings war die Kommunikation über die mexo-home Homepage mangelhaft. Ich hatte die Möbel bestellt und bekam die Bestellbestätigung in englisch von Shopify. Das machte mich ein wenig stutzig. Die Bearbeitung sollte innerhalb von 48 Stunden (werktags) erfolgen und die Lieferung in 3-5 Werktagen. Als ich nach 3 Werktagen keine weitere Mail bekam, habe ich versucht dort anzurufen. Bei der Handynummer bekommt man nur eine Ansage in englisch, dass man zurückruft. Bei der Festnetznummer bekam ich die Ansage, dass die Nummer vorübergehend nicht erreichbar ist. Ich schrieb daraufhin eine Mail, mit der Bitte mich davon in Kenntnis zu setzen, wie weit meine Bestellung nun ist. Auch hier habe ich wieder keine Antwort bekommen - ich hatte zwischenzeitlich das Gefühl auf einen Fakeshop hereingefallen zu sein.
Abends bekam ich dann ohne Nachricht vom Shop eine Nachricht von DHL, dass ein Paket (ohne Absender) unterwegs ist. Am nächsten Morgen dann noch eine weitere Sendungsbenachrichtigung von DHL. Die Möbel kamen dann auch ziemlich rasch, aber ich habe bis heute keinerlei Infos von dem Shop selbst bekommen -eine sehr seltsame und nicht gerade kundenorientierte Vorgehensweise, deswegen ein Stern Abzug.
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Gartenmöbel Polyrattan 4 Personen wetterfest
€339,00 EUR
Angebotspreis
€339,00 EUR
Normaler Preis
€599,95 EUR
Care & Maintenance
To maintain the beauty and integrity of your purchase, we recommend treating it with care. Simple maintenance practices, such as gentle washing and proper storage, can effectively preserve the longevity of your favorites. We encourage you to refer to the care instructions included with each item, designed to help you keep your purchase in top condition.
Size & Fit
Our products are crafted to fit true to size, ensuring that you can confidently select your usual size with ease. Whether you’re looking for a relaxed or tailored fit, our designs are made to complement your unique shape and style.